Estratégia, criação de conteúdo e copywriting que transformam seguidores em clientes.
Gestão de social media profissional não é postar conteúdo bonito no Instagram três vezes por semana. É operar suas redes sociais como canal de relacionamento, vendas e construção de marca, com estratégia documentada, calendário editorial estruturado, métricas mensuradas e ajustes contínuos baseados em dados. É a diferença entre ter presença digital e ter resultado digital.
A maior parte das empresas em Florianópolis trata redes sociais como obrigação. Posta porque sente que precisa estar lá, contrata alguém para “tocar o Instagram”, mas não acompanha o que está acontecendo, não sabe qual conteúdo converte, não tem ideia se vale o investimento. Esse é o cenário que a Linksy desmonta. Quando você terceiriza social media com a gente, ganha um sistema completo que pensa cada peça publicada como parte de uma estratégia maior, com objetivo claro e métrica associada.
O serviço de social media é o coração da operação da agência, e isso se reflete na estrutura do que entregamos. Começamos sempre por uma auditoria completa das redes atuais: análise dos perfis existentes, identificação de gargalos de performance, mapeamento de conteúdo que funcionou no passado, comparação com concorrentes e benchmark do segmento.
Em seguida, montamos o plano estratégico personalizado: definição de personas, tom de voz da marca, pilares de conteúdo, formatos prioritários (carrossel, reels, stories, lives), frequência ideal de postagem por canal e calendário editorial mensal. Esse plano é apresentado ao cliente em reunião, com tempo para ajustes e validações.
A partir daí, entra a produção mensal: criação dos textos (copywriting), design dos posts e carrosséis, planejamento de pautas para vídeos verticais, roteiros, captação no estúdio quando aplicável, edição, finalização e agendamento. Tudo passa por aprovação do cliente antes de publicar.
A gestão diária da comunidade acompanha tudo: resposta a comentários, mensagens diretas, interação com perfis relevantes do segmento, monitoramento de menções e tendências. Cada interação é vista como oportunidade de relacionamento, não tarefa burocrática.
E, ao final de cada mês, vem o relatório de performance: alcance, engajamento, crescimento de seguidores, taxa de conversão (quando aplicável), comparação com mês anterior e proposta de ajustes para o mês seguinte. Você sabe exatamente o que rendeu e o que não rendeu.
Pode parecer estranho uma agência full service ter um serviço como “core”, mas faz sentido se você olhar como nossos clientes geram resultado. Para a esmagadora maioria das empresas locais que atendemos, Instagram (e em menor medida, Facebook e TikTok) é o canal onde acontece a maior parte da descoberta de marca, do relacionamento com clientes e até da conversão direta em vendas.
Mesmo quando rodamos tráfego pago, o destino frequente é o perfil do Instagram. Mesmo quando produzimos vídeo institucional, o uso prioritário é em Reels e em campanhas pagas dentro do Instagram. Mesmo quando construímos site, parte importante do tráfego vem do bio link do Instagram.
Por isso, a estratégia de social media é o ponto de partida e a espinha dorsal do trabalho. Quando social media está bem feito, tudo o mais ganha potência. Quando está mal feito, nenhum outro serviço compensa.
Essa centralidade não significa que outras redes são ignoradas. Significa que toda decisão estratégica passa pelo filtro: “isso fortalece a presença e o resultado nas redes sociais principais do cliente?”. A integração entre os serviços tem nesse princípio o seu pilar.
Faz sentido para empresas que já entenderam que presença digital é estratégica e não querem mais resolver isso de forma improvisada. Faz sentido para negócios cujo público alvo está ativo no Instagram, Facebook ou TikTok. Faz sentido para marcas que querem se posicionar como referência no seu segmento e entendem que isso é construção de médio prazo.
Não faz sentido para quem busca solução mágica em trinta dias, para quem quer “viralizar” sem ter base de marca construída, ou para quem só quer pagar barato. Não trabalhamos por menos do que o necessário para entregar com qualidade, e isso significa que nosso serviço não compete com freelancer de fim de semana.
Trabalhamos com diversos segmentos em Florianópolis e região: clínicas médicas, estéticas, odontológicas e veterinárias; estúdios de pilates, yoga e personal training; restaurantes, bares e cafeterias; lojas de varejo físico e e-commerce local; profissionais liberais como advogados, contadores e psicólogos; pequenas indústrias com venda direta; prestadores de serviço B2B; e marcas pessoais (personal brands) de profissionais que querem construir autoridade. A operação se adapta ao segmento, mas o método é o mesmo.
Nem toda empresa precisa terceirizar a operação de social media inteira. Algumas já têm um time interno, um social media contratado ou um sócio que cuida das redes, mas sentem falta de direcionamento estratégico. Para esses casos, a Linksy oferece o serviço de mentoria, no qual transferimos método e estrutura para o seu time executar com qualidade e consistência.
A mentoria funciona em encontros periódicos com a Damiana Thiesen ou com a estrategista responsável. Definimos juntos os pilares de conteúdo, montamos o calendário editorial inicial, treinamos o time em produção de carrossel, Reels e stories, e revisamos a performance mensalmente. Seu social media interno passa a operar com a mesma metodologia da Linksy, sem você precisar contratar a agência inteira.
A mentoria também funciona para profissionais autônomos que querem profissionalizar a própria presença digital sem terceirizar. Médicos, advogados, consultores e profissionais liberais que entendem que ninguém comunica melhor a própria expertise do que eles mesmos, mas precisam de método para fazer isso bem feito.
O investimento varia conforme o escopo. Os principais fatores que influenciam o valor são: quantos canais entram na estratégia (só Instagram, ou Instagram + Facebook + TikTok), frequência de postagem (quantas peças por semana), volume de produção de vídeo (peso pesado dos custos), gestão diária de comunidade (resposta de mensagens) e relatórios. Empresas que querem trabalho consistente e bem estruturado começam normalmente em uma faixa que se justifica pelos resultados.
A frequência depende da estratégia e do segmento. Para a maior parte dos clientes, trabalhamos com 3 a 5 publicações no feed por semana (mix de carrossel, post estático e Reels) e stories diários. Mas para alguns segmentos faz mais sentido publicar menos e gravar mais Reels. Em outros, faz sentido publicar diariamente. A frequência é definida no plano estratégico inicial, não baseada em receita pronta.
Sim, gestão diária de comunidade está incluída. Respondemos comentários, mensagens diretas, interagimos com perfis relevantes para o segmento e monitoramos menções da marca. Para mensagens que envolvem venda direta ou atendimento técnico específico, configuramos um fluxo de triagem onde a Linksy responde inicialmente e direciona para o time interno do cliente quando necessário.
Para a maioria dos negócios, a autenticidade é diferencial. Você ou alguém da sua equipe aparecendo gera mais conexão do que ator pago. Por isso o ideal é que o cliente apareça em parte do conteúdo, especialmente em Reels. Marcamos sessões mensais de gravação no estúdio (em geral, um dia inteiro rende conteúdo para o mês todo). Para quem não quer aparecer de jeito nenhum, trabalhamos com formatos alternativos: locução em off, animação, registros do produto ou serviço sendo executado, depoimentos de clientes.
A partir do plano estratégico mensal. Cada conteúdo tem um propósito: educar o público, mostrar bastidores, gerar prova social, apresentar produto ou serviço, responder objeções, criar relacionamento. Não publicamos por publicar. Cada pauta vem com objetivo definido e métrica de acompanhamento associada.
Você aprova tudo antes. O calendário editorial mensal é apresentado com antecedência e todo conteúdo individual passa por sua aprovação via plataforma digital. Se algo não está alinhado, ajustamos. Em geral, ajustes são feitos em até 24 horas. O objetivo é zero conteúdo publicado sem sua validação prévia.
Engajamento e melhoria visual aparecem nos primeiros 30 a 60 dias. Crescimento consistente de seguidores qualificados e geração de leads pela rede, entre 60 e 120 dias. Posicionamento da marca como referência no segmento, seis meses a um ano. Não trabalhamos com promessas de viralização rápida. Trabalhamos com construção sólida, mensurável a cada etapa.
Sim, quando faz sentido para o segmento. TikTok funciona muito bem para alguns nichos (estética, gastronomia, varejo, entretenimento) e tem performance limitada em outros (B2B técnico, segmentos muito tradicionais). A decisão entra no plano estratégico, depois do diagnóstico. Se entrar, produzimos conteúdo nativo da plataforma, não republicamos vídeo do Instagram.
Sim. A mentoria de social media é serviço próprio, voltado para empresas que têm equipe interna mas precisam de direcionamento estratégico, ou para profissionais autônomos que querem profissionalizar a operação sem terceirizar. Funciona em encontros periódicos com a CEO Damiana Thiesen ou com a estrategista responsável, com transferência de método, calendário editorial e revisão mensal de performance. É uma forma de ter o método Linksy aplicado por dentro da sua operação.
Conversa inicial gratuita. A gente analisa seu perfil atual, identifica oportunidades reais e propõe o caminho mais curto até onde sua marca precisa chegar.
